El he­cho ocu­rrió al­re­de­dor de las 11:00 ho­ras del miércoles, cuan­do un tu­ris­ta sa­lió co­rrien­do del cuar­to a pe­dir ayu­da, ya que una de las plan­chas eléc­tri­cas ha­bía su­fri­do un des­per­fec­to. Sin em­bar­go, al acu­dir el per­so­nal de man­te­ni­mien­to pa­ra ver qué ha­bía pa­sa­do en­con­tra­ron una ca­ma en lla­mas, por lo que de ma­ne­ra in­me­dia­ta die­ron par­te a los bom­be­ros.

Al lu­gar acu­die­ron po­li­cías mu­ni­ci­pa­les, agen­tes de trán­si­to, bom­be­ros y per­so­nal de Pro­tec­ción Ci­vil, quie­nes pro­ce­die­ron a eva­cuar el lu­gar, así co­mo a su­bir­se al pi­so nú­me­ro tres don­de es­ta­ba el si­nies­tro.

Du­ran­te más de tres ho­ras los tra­ga­hú­mos y de­más cuer­pos de au­xi­lio hi­cie­ron has­ta lo im­po­si­ble pa­ra evi­tar que el fue­go se pro­pa­ga­ra por las de­más ha­bi­ta­cio­nes, por lo que se tu­vie­ron que rom­per cer­ca de cua­tro pa­re­des y di­ver­sas ven­tas de vi­drio pa­ra po­der ha­cer que el hu­mo sa­lie­ra de las dos ha­bi­ta­cio­nes que se ha­bían in­cen­dia­do, ade­más de evi­tar que por la pre­sión del hu­mo el te­cho de pla­fón se vi­nie­ra aba­jo.

Com­for­me pa­sa­ron las ho­ras más de 30 mil li­tros de agua uti­li­zó el cuer­po de bom­be­ros pa­ra po­der con­tro­lar el si­nies­tro que cau­só pá­ni­co en­tre los tu­ris­tas hos­pe­da­dos en es­te ho­tel, ade­más de que los lo­ca­les que es­ta­ban a un cos­ta­do tu­vie­ron que ser ce­rra­dos pa­ra evi­tar que pu­die­ra dar­se al­gún ac­ci­den­te.

Se­gún el sub­di­rec­tor ope­ra­ti­vo de Pro­tec­ción Ci­vil, Lu­cio Sal­va­dor Ar­guea, es­te he­cho ocu­rrió por una ma­la ins­ta­la­ción eléc­tri­ca den­tro del cuar­to 220, que fue el si­tio de don­de se ori­gi­nó el in­cen­dio, aun­que al fi­nal in­di­ca­ron que fue­ron dos cuar­tos los que sa­lie­ron da­ña­dos, por lo que el ter­cer pi­so se­rá ce­rra­do has­ta que no se ten­ga un dic­ta­men de que no exis­te ries­go en el edi­fi­cio. (Fuente: Diario de Quintana Roo)