| Gobierno de Canadá se hará cargo de la deuda de Conquest Vacations |
| Jueves, 23 de Abril de 2009 07:45 |
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La embajada de México aseguró que por medio de fondos provinciales se les ayudará a los turistas que están atrapados en hoteles de Cancún por consecuencia del cierre inesperado de la agencia Conquest Vacations de Canadá, donde se plantea que dejo deudas altísimas en los hoteles de este sector turístico. CANCÚN. En Canadá el gobierno estará atento para ayudar a sus ciudadanos que enfrentan problemas en México tras el cierre de la touroperadora canadiense el pasado jueves. Esto de acuerdo a un comunicado enviado a POR ESTO! de Quintana Roo, desde la Embajada de Canadá en México, donde se remiten los mensajes que han dado el Ministerio de Relaciones Exteriores y Comercio Internacional con respecto a la situación. A solicitud de información relacionada con los vacacionistas canadienses que estaban enfrentando problemas en sus viajes por el cierre de la tour operadora canadiense, la oficina de Comunicación y Relaciones con los Medios de la Embajada de Canadá en México, remitió los mensajes que se han dado para apoyar a los viajeros canadienses en todo el mundo. El comunicado refiere que: -El Ministerio de Relaciones Exteriores y Comercio Internacional de Canadá se compromete a proveer un servicio efectivo y eficiente a todos los canadienses en el mundo. Nuestro compromiso es dar un servicio que se caracteriza en todo momento por su sensibilidad, empatía, cortesía, velocidad, precisión y justicia. -Alentamos a los canadienses a comunicarse con nosotros a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla o llamar al 613-944-6788 para expresar sus inquietudes, las cuales se responderán de manera oportuna. -Estamos muy decepcionados de que Conquest Vacations haya cesado operaciones el 15 de abril de 2009 de manera tan abrupta. -El Ministerio de Relaciones Exteriores y Comercio Internacional le ha estado dando información y asistencia consular a todos los clientes de Conquest Vacations en México. Nuestras oficinas en México han estado trabajando rigurosamente para ayudar a los canadienses que se encuentran en esta difícil situación. -Nos complace que todas las aerolíneas han estado respetando la porción de regreso de los vuelos comprados a través de Conquest Vacations sin cargos por costo o procedimientos de boletaje. -La mayoría de los hoteles afectados por Conquest Vacations no han estado solicitando pagos por parte de los clientes canadienses, pero ha habido instancias en las que a los canadienses se les ha solicitado pagar cargos por habitación que quedaron pendientes. -Los oficiales consulares canadienses han estado trabajando en identificar la ubicación de hoteles donde los viajeros canadienses hayan sido afectados por esta decisión, e informarla a los reguladores provinciales de la industria turística para asegurarse de que se hagan los pagos de las deudas pendientes a través de los fondos provinciales de emergencia para viaje. Atentamente: Gabriela Hernández Merino, Comunicación y Relaciones con los Medios, embajada de Canadá en México. En Cancún El comunicado no refiere cuántos turistas pudieran estar involucrados en esta situación, pero el presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, informó que al menos 15 mil canadienses que estaban hospedados en el Caribe tenían relación con esta empresa o algún intermediario, con quien ya se resuelve este asunto, por lo que consideró que independiente de la vía legal que cada hotel siga contra Conquest Vacations, se trata de proteger al turista para evitarle "mayores molestias" en su viaje.El declarante no aclaró cuáles podrían ser "mayores" que obligarles a pagar sus estadías, y si hacerlo es lo que entiende por "proteger". |
| Actualizado ( Jueves, 23 de Abril de 2009 07:48 ) |
